お客様の声

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

結婚と、自分の年齢も踏まえてそろそろかと思ったからです。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

結果的には別の業者さんで扱っている住宅を購入することとなりましたが、相馬さんにたくさんのことを教えていただけたからスムーズに購入できたと思っています。とくにローンのことが不安だったので、ローンのことだったり、返済シミュレーションも作成していただいたりと、とても親身に対応していただきました。

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

相談する窓口のひとつにあったほうがいい業者さんです。

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

持ち家ですがとにかく古く、夏は暑く冬は寒かったので買い替えを考えました。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

ふぁいんホームさんで扱っている住宅の見学をしましたが、子供の学区外のエリアで、子供の為に学区は変えたくないと伝えました。「今住んでいる家について、古いこと以外に不満はないのか」と聞かれた際に、「もしないのであれば買い替えるのではなく、リフォームするのはどうか」とご提案いただきました。引越しをすることしか頭に入っていなかったので、相談したいと伝え、翌週にはリフォームの担当者さんを連れてきてくれました。我が家がどのように生まれ変わるのか、とても楽しみです。

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

冷静な今なら、リフォームも最初から検討できていると思いますが、慣れないこと（家探し）をすると考える余裕がない方もいると思います。不動産会社の人に相談するのはやっぱりいいですね。

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

関東に住んでいましたが、愛犬がおり、毎年暑さが厳しくなり、愛犬の為にも涼しい道東への移住を決断しました。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

相馬さんもわんちゃんを飼っていらっしゃるとのことで、「もしリフォームをするのであれば、こうしたものを使うといい」「この家だとこういうところがデメリットになると思う」などのアドバイスもいただけました。また、探しているエリア近郊のペット同伴可のカフェや、ドッグランの情報なんかも聞けたのは嬉しかったです。

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

今は無事に道東へ引っ越してくることができ、愛犬も元気に過ごしています。犬のことも一緒に相談できるのはありがたかったですよ。

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

結婚です。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

むやみに買うことを勧めてくるのではなく、自分たちがなんで家を買いたいと思ったのかというところから聞いてくれました。また、住宅ローンを利用する予定だったので、ローンのことを教えてくれたり、単に「早く審査しましょう」といわれるのではなく、なぜ早く行うべきなのか、行わないことによるリスクなんかも説明してくださり、自分の意志で、審査をしたいと思えました。結果、自分たちにとって良い家を見つけることができました！

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

早めにできることはやっておくべきです。いざという時にあれもこれもやらなきゃと焦らずに済みます！

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

子供が育ってきたのと、ペットを数匹飼っていること、そして家賃がもったいないと感じたことです。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

家探しを始めたころに、ふぁいんホームさんの新着物件の情報を目にしました。とても綺麗にされている住宅だったので、なぜ売りに出しているのか気になり聞いたところ、きちんと答えてくれました。自分たちがもしもこの家に住んだ際のイメージなんかも伝えてくれたのもよかったです。売主様もとてもやさしい方で、物件自体もとても素敵でしたが、担当者が相馬さんでなければ買う決断ができていなかったかもしれません。

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

実際に見に行った物件は、購入した住宅も含めて2件だけでしたが後悔はありません。むしろ、気に入った物件を購入することができて満足しています。本当に気に入ったものがあればすぐに決断できるといいですね！

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

東京在住ですがテレワークが主流となり、あえて都内にいなくても差し支えないと思い、旅行で何度か訪れたことのある道東へ移住してみたいと思ったからです。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

見学したい物件はあっても、簡単には行けない距離でどうしようかと思いながら、気になる物件を取り扱っていらっしゃったので問い合わせしました。すると、「オンライン内覧」という方法をご提案いただきました。画面越しでは伝わりづらい部分があるなか、室内だけではなく、住宅の外周りや周辺環境についても写してくださり助かりました。実際に契約する際も、オンラインで説明してくださり手続きを進めてくださり、ストレスなく購入することができました。完璧な対応をありがとうございました！

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

遠方だからと諦めないことです。オンラインで内覧してみて、さらにくわしく見てみたいと思った時に、旅行がてら実際に足を運んでみてもいいと思います。

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

子供が育ち、動き回れるようになってきたときに、騒音などで迷惑をかけてしまっていないか不安に感じたことがきっかけでした。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

私自身も営業の仕事をしているので感じたことが、とくに初回の電話対応がすばらしかったです！問い合わせをした家の内覧ができるかどうかだけではなく、「なぜ家を購入したいと思ったのか？」「見学だけではなく資金計画をしたことがあるか？」など、他では聞かれなかったことを自然と引き出してくれました。電話だけでも1時間近く相談に乗ってくれたと思います。この人なら会ってみたいと思い、はじめて不動産会社へ相談しに行き、結果的に夫婦で希望していた条件に合う家を購入することができました。また、何度も同じような質問をしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、毎回きちんと答えてくれました。

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

話しやすくて相談しやすい人が担当になると、相談する前に感じていた不安がどんどんなくなっていきます。相談の窓口として、ふぁいんホームさんはおすすめです！

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

子供が育つにつれ、賃貸のお部屋では手狭になってくると思ったことがきっかけです。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

親切丁寧な対応で、自分たちにもわかりやすく説明してくれて、とても安心しました。新しく大きな家でのびのびと暮らせるのが楽しみです！

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

情報誌やネットなどを見るよりも、まずは近くの不動産屋に行き、対面で話を聞いたほうがいいです！そこで新しい情報を聞くこともできます。また、新築を検討するなら、見学会にたくさん行き、自分たちの理想の家を見つけ、妥協はせず時間をかけて家づくりをしたほうがいいです！

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

子供が生まれたことです。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

契約書などの説明をしてくださる際に、素人にもわかりやすい例え話を交えていただいたりしてわかりやすかったです。とても勉強になりました。

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

丁寧に手続きを進めてくれることで、安心して住宅を購入することができます。

Q1.マイホームの購入を考え始めたきっかけは何でしたか？

子供が生まれ、今の賃貸のお部屋では手狭になってくるのと、隣のお部屋の方への騒音を気にしてしまうことになると思ったことがきっかけでした。

Q2.実際にご相談いただいていかがでしたか？

打合せの時間や場所を私達に合わせてくださり有難かったです。共働きで、夫婦でマイホーム購入について話し合う機会がなかなか取れなかったので、一緒に私たちの希望などを整理してくださったり、家を買うことに対する不安も吐き出せたと思います。いろいろとお話をした結果、担当者さんから「今は無理せず別の賃貸にお引越しをご検討されてみてはいかがでしょうか？」とご提案いただき、無理に購入を勧めてくることがなく、今後、ライフスタイルがかわり、またマイホームの購入を検討する際は、必ず相談したいと思います。

Q3.これから家探しを始められる方へのアドバイスやメッセージはありますか？

インターネットではなにが本当の情報なのか分からなかったので、実際に相談をするのがいちばん良いなと思いました。お話を聞いているうちに新しく出てきた疑問点も、その場で解決できるので、迷われている方はふぁいんホームさんにお話を聞いてみてほしいです！